Фахівець з комерційної підтримки
Дуже вірогідно, що в нас буде match, якщо ти маєш:
досвід роботи на аналогічній посаді від 1 року;
системний підхід до поставлених задач;
володіння ПК (Excel) вміння форматувати, очищувати дані, знати базові формули.
вміння працювати з Google sheets
аналітичні здібності; уважність.
Чим ви будете займатись:
Комунікація із суміжними командами з питань щоденних операційних процесів:
Опрацювання інформації, що надходить від гарячої лінії;
Передавання консолідованих запитів відповідальним колегам;
Супровід промо-акцій, виявлення неточностей чи технічних помилок і передавання їх на виправлення відповідним командам.
Робота з контентом:
Взаємодія з контент-командою щодо відсутніх фото товарів;
Перевірка, уточнення та внесення інформації про склад, енергетичну цінність і ключові характеристики продукції;
Контроль актуальності контенту на сайті / у базі даних.
Допомога суміжним командам у наданні потрібної інформації (ціни, підбірки товарів).