ОФІЦІЙНІ ПРАВИЛА ПРОГРАМИ «Підписка «Власний Рахунок Плюхс»

1.1. Замовник та Виконавець Програми «Підписка «Власний Рахунок Плюхс» (далі - Програма) є ТОВ «Сільпо-Фуд» (далі - Замовник). Місцезнаходження: місто Київ, просп. Павла Тичини, 1В, кабінет 188.

2.1. Строк проведення Програми: з 12.10.2024 до 31.12.2026 включно (Загальний період Програми), Опції підписки (далі - Опції) діють впродовж дії Програми, якщо інше не визначено цими Правилами. Строк дії та Опції Програми можуть змінюватися, про що буде повідомлено в порядку, визначеному цими Правилами.

2.2. Опції Програми: Учасник Програми отримує можливість придбати за фіксовану Вартість підписку на Опції відповідно до умов цих Правил. Доступ до Програми можуть отримати лише користувачі, які відповідають вимогам Правил, сплатили Вартість участі в Програмі та надають згоду на дотримання цих Правил, в порядку, передбаченому цими Правилами.

2.3. Під Опціями Програми маються на увазі доступні функціональні або сервісні переваги, що надаються Учаснику в межах платної підписки, відповідно до умов, визначених у цих Правилах.

2.4. Місця дії Програми: мобільний застосунок «Сільпо», сайти https://silpo.ua, https://silpo.ua/subscription, в магазинах «Сільпо», а також - в місцях діяльності Партнерів Підписки та в інших місцях, визначених цими Правилами, серед зареєстрованих Учасників Програми «Власний Рахунок» на території України крім територій, на яких ведуться бойові дії або тимчасово окупованих територій.

3.1. В Програмі можуть брати участь громадяни України, які досягли 18 років, дієздатні, проживають на території України, які зареєстровані у Програмі «Власний Рахунок», мають відкритий банківський рахунок будь-якого банку та в повному обсязі виконали всі умови даних Правил (далі – Учасники Програми).

4.1. Для участі в Програмі необхідно:

4.1.1. Бути зареєстрованим Учасником Програми «Власний Рахунок».

4.1.2. Ввести номер телефону, підключений до участі в «Програмі «Власний Рахунок».

4.1.3. Сплатити абонплату за доступ до участі в Програмі за Розрахунковий період.

4.1.4. Доступ до участі в Програмі надається за умови успішної оплати і підключається впродовж 1 (однієї) години з моменту оплати.

4.1.5. Інформування про участь у Програмі відбувається персоналізованим повідомленням: в мобільному застосунку «Сільпо», або в СМС, або в Вайбер, або на електронну пошту, зазначену Учасником. Час надходження повідомлення – до 24х годин з моменту оплати.

4.2. Учасником Програми «Власний Рахунок» можна стати у порядку, передбаченому Правилами Програми «Власний Рахунок» у редакції, чинній на момент звернення.

4.3. На Учасника Програми поширюватимуться діючі Правила участі у Програмі «Власний Рахунок» з усіма внесеними до них змінами з моменту отримання згоди Учасника Програми з Правилами участі у Програмі «Власний Рахунок» та діючі Правила проведення Програми «Підписка «Власний Рахунок Плюхс».

4.4. Кожен з Учасників Програми може отримати доступ до участі в Програмі лише один раз, відповідно до даних існуючого облікового запису в «Програмі «Власний Рахунок».

5.1. Опис Програми: Учасник Програми добровільно здійснює сплату Вартості абонплати за участь в Програмі «Власний Рахунок Плюхс», отримує Опції, передбачені п.5.2. цих Правил та користується ним впродовж Розрахункового періоду (п.6.2). Після закінчення Розрахункового періоду діє автоматичне продовження участі в Програмі на необмежену кількість Розрахункових періодів у майбутньому за фіксовану Вартість участі в Програмі (п.5.2.4). Учасник Програми може в будь-який момент зупинити участь в Програмі (п.6.4).

5.2. Опції, Обмеження та Вартість участі в Програмі:

5.2.1 Опції за 1 (один) Розрахунковий період (30 днів) включає:

5.2.3. Обмеження Опцій Програми:

5.2.3.2. Опція на Доставки «Сільпо» за 1 гривню діє лише на планову доставку в межах міста. Послуги Експрес доставки від «Сільпо», доставка сервісу LOKO, доставка сервісу MINK та інші сервіси доставок не беруть участь в цьому виді Опцій.

5.2.3.3. Під додатковим нарахуванням 4% балобонусів мається на увазі нарахування 4% додатково до звичайних застосовних умов нарахування 1% балобонусами за Правилами Програми «Власний Рахунок».

5.3. Інші умови:

5.3.1. Інформацію про Програму буде розміщено на промо сторінках: https://silpo.ua/subscription, та в порядку Інформаційної підтримки, передбаченої цими Правилами.

5.3.2. Опціями можна скористатись до протягом Розрахункового періоду (один місяць) шляхом сканування Віртуальної картки (QR-коду) з екрану свого мобільного пристрою при кожній покупці в мережі «Сільпо». В мобільному застосунку «Сільпо» Опції використовується автоматично.

5.3.3. Програма може не діяти на товари, ціну на які знижено в рамках інших акцій/знижок. За умови збігу персональних пропозицій, до товару застосовується знижка, розмір якої є більшим.

5.3.4. Обмін Опцій на грошовий еквівалент не допускається. Програма діє за умови наявності визначеного товару в Місцях дії Програми. Запас товару обмежений.

5.3.5. Учасник Програми не може передавати своє право на отримання Опції третім особам. Невикористані Опції не переносяться на наступний Розрахунковий період.

5.3.6. Учасник Програми самостійно несе відповідальність за отримання Опцій. Правилами Програми не передбачено зберігання не витребуваних Опцій. Якщо Учасник Програми не використовував надані Опції, кінцева дата закінчення Розрахункового періоду не може бути змінена/зміщена/продовжена.

5.3.7. Участь в Програмі можлива лише після сплати Учасником Вартості участі.

5.3.8. У разі, якщо Учасник Програми мав підстави для отримання Опцій, але не отримав його через технічний збій, який виник з вини Замовника, Учасник Програми має право звернутися на Гарячу лінію «Сільпо» 0 800 301 707 (дзвінки з усіх номерів українських операторів у межах території України) впродовж не більше, ніж 30 (тридцяти) днів з дати, коли Опції мало бути отриманим. Замовник зобов’язується перерахувати на балобонусний рахунок Учасника Програми еквівалент та (або) неотримані Опції у вигляді балобонусів. Таке зарахування відбувається впродовж робочого дня, наступного за днем звернення. Звернення, подані після сплину строку, передбаченого цим пунктом Правил, не розглядаються.

5.3.9. Терміни, використані в цих Правилах, які вжито без прямого тлумачення, трактуються в значенні, передбаченому Правилами «Програми «Власний Рахунок», в редакції, чинній на момент звернення.

6.1. Учасник здійснює оплату участі в Програмі шляхом введення даних платіжної картки і коду, що надається банком-емітентом платіжної картки у відповідне поле. Учасник Програми прив'язує свою платіжну картку до веб-сторінки Програми https://silpo.ua/subscription, доступ до якої здійснюється з використанням зареєстрованого в Програмі «Власний Рахунок» номера телефону, з подальшим налаштуванням автоматичного списання (виконання дебетового переказу) банком-емітентом з платіжної картки, що підтверджує безумовну згоду Учасника на виконання першої та всіх наступних пов’язаних між собою спільними ознаками платіжних операцій щодо здійснення такого(-их) дебетового(-их) переказу(-ів) коштів за згодою Учасника протягом строку проведення Програми.

6.2. Розрахунковий період (період надання Опцій для Учасників за Вартість участі в Програмі) - становить 30 календарних днів з моменту здійснення першої оплати участі в Програмі. Доступ до Участі в Програмі надається в день здійснення оплати за поточний Розрахунковий період.

6.3. Списання Вартості участі в Програмі автоматично поновлюється в останній день Розрахункового періоду, та може здійснюватися повторно, якщо його не вдалося провести у відповідний день Розрахункового періоду, до моменту відмови від участі в Програмі.

6.4. Відмова від участі в Програмі здійснюється шляхом звернення на гарячу лінію «Сільпо» за номером: 0 800 301 707 (дзвінки безкоштовні на території України з усіх номерів українських операторів) або може бути здійсненою самостійно через обліковий запис Власного Рахунку на веб-сайті https://id.silpo.ua/subscription, або в мобільному застосунку «Сільпо» . Участь в Програмі припиняється з моменту розгляду Замовником зазначеного повідомлення. Залишок коштів, сплачених за поточний Розрахунковий період в такому випадку не повертається, проте Учаснику надається право використовувати Опції до кінця Розрахункового періоду, за який сплачено.

6.5. Заповнюючи на веб-сторінці Програми дані своєї платіжної картки для участі в Програмі, Учасник Програми дає беззастережну згоду на зберігання Замовником (та партнерами Замовника, які діють в його інтересах) в зашифрованому вигляді токена карти (унікального цифрового ідентифікатора), за допомогою якого Учасник Програми може в подальшому здійснювати оплату участі в Програмі без необхідності введення платіжних даних банківської карти. Зберігання здійснюється із залученням сертифікованих платіжних операторів, відповідно до стандартів PCI DSS.

6.6. Учасник Програми зобов’язується використовувати виключно платіжну картку, випущену банком-емітентом на його ім’я та належну йому платіжну картку. Учасник Програми не може використовувати як засіб оплати участі в Програмі платіжні картки, що належать третім особам.

6.7. Грошовою одиницею обліку наданих/спожитих послуг є гривня.

7.1. Замовник Програми має право:

7.1.1. Відмовити в участі в Програмі особі, яка не виконала/ неналежним чином виконала всі умови участі в Програмі, що зазначені в цих Правилах;

7.1.2. Відмовити у видачі Опцій Учаснику Програми, який не виконав умови, необхідні для отримання таких Опцій, згідно з цими Правилами.

7.2. Організатор Програми має право змінювати умови Програми, в тому числі достроково її припинити та (або) припинити підключення нових Учасників. Інформація про внесені зміни або припинення Програми публікується в мобільному застосунку «Сільпо» та на офіційному вебсайті www.silpo.ua. Зміни до Правил набирають чинності з моменту їх опублікування, якщо інше не передбачено змінами.

7.3. Відповідно до вимог ст. 634 Цивільного Кодексу України щодо договорів приєднання, а саме можливості укладання такого договору лише шляхом приєднання однієї сторони до запропонованого договору, своєю участю в Програмі всі Учасники погоджуються з цими Правилами і зобов’язуються їх виконувати.

7.4. Участь в Програмі підтверджує факт ознайомлення Учасника з цими Правилами та його повну і безумовну згоду з ними.

7.5. Учасник Програми дає беззастережну згоду на обробку персональних даних, отриманих Замовником в рамках проведення Програми, на строк участі в Програмі та 3 (три) роки після його припинення.

7.6. Замовник не зобов’язаний перевіряти внесені дані та ідентифікувати особу Учасника під час його реєстрації для участі в Програмі, Учасник несе повну відповідальність за точність та/або достовірність наданих даних та за наслідки, спричинені наданням недостовірних та неточних даних наданих для участі в Програмі.

7.7. Замовник залишає за собою право при виявленні Несанкціонованої участі, призупинити або припинити участь у Програмі будь-якого її Учасника, без попереднього повідомлення його про це, шляхом припинення участі в Програмі для Учасника. Замовник не несе відповідальності за будь-які втрати чи збитки, які виникають в результаті таких дій. У випадку припинення участі в Програмі, доступ до отримання Опцій блокується. Поняття «Несанкціонованої участі» вжито в розумінні, наданому Правилами «Програми «Власний Рахунок» в редакції, чинній на момент звернення.

7.8. Учасник Програми цим надає свою згоду Замовнику використовувати телефонний номер Учасника для таких цілей: (i) для комунікації з Замовником; та/або (ii) для здійснення платіжних операцій для участі в Програмі, та/або (iii) для здійснення дзвінків, направлення інформаційних повідомлень, будь-яким незаборонених чинним законодавством України, застосовним до цих Правил, способом.

7.9. Для відстеження повторності використання акційних пропозицій, Замовник має право використовувати дані, що були надані Учасником при використанні Програми «Власний Рахунок Плюхс», в тому числі, але не виключно платіжні дані Учасника Програми.

7.10. Замовник не несе відповідальність за технічні ускладнення, що викликали призупинення або припинення участі у Програмі будь-якого її Учасника.

7.11. Обов'язки з виплати податків і зборів, встановлені чинним законодавством України, визначаються відповідно до чинного законодавства України.

7.12. Замовник та залучені ним треті особи не несуть відповідальності у разі настання форс-мажорних обставин, таких як стихійні лиха, пожежа, повінь, військові дії будь-якого характеру, блокади, суттєві зміни у законодавстві, що діють на території та в строк проведення Програми та періоду, в який Учасник Програми повинен скористатися Опціями, інші непідвладні контролю з боку Замовника та залучених ними третіх осіб, обставини.

7.13. У разі виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення цих Правил Програми, та / або питань, неврегульованих цими Правилами Програми, остаточне рішення приймається Замовником Програми відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Замовника Програми є остаточним і не підлягає оскарженню.